ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНИХ КОНФЛІКТІВ У ВИРОБНИЧОМУ КОЛЕКТИВІ

Abstract

У роботі подано аналіз проблеми психологічних особливостей міжособистісних конфліктів у виробничому колективі. Дана проблематика розглядається у взаємозв’язку із потребою формування у виробничому колективі здорового психологічного клімату. Визначено рівень внутрішньогрупової конфліктності виробничого колективу, соціометричні характеристики працівників та взаємозв'язки між ними. Проаналізовано особистісні характеристики працівників (внутрішньоособистісну конфліктність, агресивність, мотивацію до успіху, мотивацію уникнення невдач, мотивацію до афіліації) та встановлено їх вплив на рівень внутрішньогрупової конфліктності у виробничому колективі. Запропоновано програму соціально-психологічного тренінгу оптимізації міжособистісних стосунків у виробничому колективі; наведені результати її ефективності.